
24시간 전문 상담사가 지키는 무인 호텔 솔루션
사장님의 개입은 최소화하고 숙련된 전문 상담사가 예약부터 긴급상황까지 모든 것을 책임지는 완벽한 호텔 관제 서비스입니다
고객 응대 서비스
· 예약/워크인 고객 응대 · 고객 문의 즉시 대응 · 청소년/미인증자 차단
스마트 운영 시스템
· 맞춤형 매뉴얼 제작 · CCTV 원격 관제 · 인터폰, 안내문 등 토탈 패키지 제공

안전하고 효율적인 무인 호텔 운영의 완성
캡스 스마트스테이는 무인 호텔 운영에 필요한 관제상담 서비스와 보안·화재 통합 관제를 하나로 묶어 제공하는 올인원 호텔 관제 솔루션입니다

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단순 CCTV 모니터링을 넘어, 전국 100여 개 거점의 출동 네트워크와 전문 관제가 결합된 보안+관제 원스톱 솔루션입니다.

공공예약플랫폼 정식 계약부터 성인인증, 개인정보보호법 준수까지 호텔 운영에 필요한 모든 법적 요건을 한 번에 해결합니다
· 본인 신분증 판별
· 안전하고 투명한 예약 시스템 제공

| 구분 | Gray White | 디스플레이 | HD 24” PCAP 터치 모니터 |
|---|---|---|---|
| 크기 |
| 재질 |
|
| 서비스 | 디바이스 | 개수 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 양방향 통화 | A10 | 1 | VoIP 인터폰 (관제상담사와 손님간 양방향 통화를 위한 장비) |
| 뷰가드 | NVR_16CH_프로 Plus | 1 | CCTV녹화기 |
| 배회감지 | 2 | 로비, 키오스크, 층별 복도에 적용되는 배회감지 서비스 | |
| 침입탐지 | 1 | 출입하는 손님을 인지하여 안내방송을 출력하기 위한 서비스 | |
| 5MP IP 실내용 카메라 (AI) | 16 | 관제상담을 위해 1~4CH까지는 위치 고정됨 | |
| 스피커 | 이상상황 안내방송 스피커 | 1 | 안내방송 송출을 위한 스피커 (벽부형 2종, 매립형 1종) |
| 매장 이용안내 스피커(단독) | 1 | [옵션] 출입 금지 구역 등 열선 감지를 통한 경고성 방송 송출용 | |
| 방범서비스 | 719 주장치_Main | 1 | 경비를 위한 주장치로 이상 감지 신호를 관제센터에 전달하는 장비 |
| 카드인식기 747BT_다크실버 | 1 | 키오스크 하단부 경비 개시/해제하는 역할 키오스크 외에 경비가 필요한 경우 추가 설치 | |
| 자석 감지기 | 2 | 현금이 들어있는 키오스크 하단 부착 (강제 열림 감지) | |
| 유선 비상벨_원형 | 1 | 유인 시간 프론트 등에 설치하여 비상 상황에 누르는 용도 | |
| 24V 릴레이 | 1 | 화재수신반 연동하여 화재 감지 시, 출동 (최대 3회/日) | |
| 비상문 출입통제 | EM LOCK 브라켓 포함 | 1 | 경비 개시/해제에 따른 출입문 통제 장비 (메인 출입문 외, 계단쪽 문 등 야간에 통제가 필요한 경우 설치) |
| 데드볼트(매립형) | 1 | 경비 개시/해제에 따른 출입문 통제 장비 (메인 출입문 외, 계단쪽 문 등 야간에 통제가 필요한 경우 설치) | |
| 근접식 문열림 버튼 | 1 | 계단 안쪽에서 열고 나올 수 있는 버튼 (화재 시, 자동 경비 해제) | |
| 엘리베이터 출입통제 | 지문인식기 FPR570B | 1 | 룸키 태깅 시에만 엘리베이터 버튼을 작동하게 제어하는 장비 |
| 네트워크 | 기가 유무선 공유기 A2004SR-SKS | 1 | 인터넷 공유기로써 VoIP인터폰 등 당사 장비 모두 연결용 |
| PoE HUB_5Port | 1 | ||
| 일반 HUB(NEXT-6005GH) | 1 |
* 로비외 객실 복도 쪽 CCTV 상황/규모에 맞게 추가
고객센터, 보안, 출동, 화재 등 통합 관제·상담 서비스 제공